Puntos
Acumulación por consumo con reglas a tu medida y canje por recompensas.
Programas de fidelización
Programas de fidelización de clientes
Diseña y lanza un programa de fidelización con puntos, niveles, sellos y recompensas. Aumenta la recurrencia y el ticket promedio con una plataforma lista para usar.
Qué es
Qué es un programa de fidelización de clientes
Un programa de fidelización recompensa a tus clientes por comprar de forma recurrente. En lugar de competir solo por precio, premias el consumo frecuente y construyes una relación de largo plazo con tu marca.
Con Bederr defines cómo se ganan y canjean las recompensas —por puntos, niveles, sellos o tu propia moneda de marca— y conectas el programa a tu operación mediante POS, API o carga por Excel. Tus clientes participan desde la web o una app white label y guardan su tarjeta en Apple Wallet y Google Wallet.
Mecánicas
Puntos, niveles, sellos y monedas en un solo programa
Combina las mecánicas que mejor se adapten a tu negocio para incentivar la recurrencia.
Niveles
Tiers que premian la lealtad: a más consumo, más beneficios exclusivos.
Monedas
Tu propia moneda de marca para gamificar recompensas y canjes.
Sellos / cartillas
Cartillas digitales tipo "compra 9, lleva 1 gratis" sin tarjetas físicas.
Leaderboards
Rankings que despiertan competencia y elevan la participación.
Misiones y reglas combinadas
Retos como "3 compras en una semana" que combinan condiciones reales.
Sorteos
Sorteos integrados al programa para activar a tu base de clientes.
Inputs externos
Suma datos y eventos externos como variables para tus reglas de premios.
Lanza tu programa de fidelización con Bederr
Déjanos tus datos
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre programas de fidelización
¿Qué es un programa de fidelización de clientes?
Es un sistema que recompensa a tus clientes por comprar de forma recurrente. Con Bederr puedes premiar cada consumo con puntos, sellos, niveles o monedas, y canjearlos por beneficios para incentivar que vuelvan más seguido y gasten más.
¿Cómo funciona un sistema de puntos para empresas?
Defines cuántos puntos otorga cada compra (por monto, producto o acción), tus clientes los acumulan al consumir y los canjean por recompensas. En Bederr configuras las reglas sin programar y la acumulación se conecta a tu POS, API o carga por Excel.
¿Qué diferencia hay entre puntos, sellos, niveles y monedas?
Los puntos se acumulan y canjean por premios; los sellos son cartillas tipo "compra 9, lleva 1"; los niveles son tiers de lealtad con beneficios crecientes; y las monedas son tu propia divisa de marca para gamificar recompensas. Puedes combinarlos en un mismo programa.
¿Qué necesito para lanzar un programa de fidelización?
Definir tus reglas de acumulación y recompensas, conectar tu operación (POS, API o Excel) y comunicar el programa a tus clientes. Bederr provee la plataforma web, la app white label, el wallet digital y el validador para hacerlo de punta a punta.